​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​您的技術支援團隊

​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​該升級啦


             Odoo 服務台 - 為您和您的客戶，提供技術支援。告別複雜，擁抱流暢、高效和

以客戶為中心的新時代，與 Odoo 一起開啟全新篇章。 ​



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跟蹤客戶工單、排列其優先順序並將其解決。


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 以專業、高效的方式，集中管理銷售訂單、客戶服務和電子商務商店於一個統一平台，助您取得更大成功。




​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​多渠道，即開即用


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SLA、自動化、模板以及預設回覆。

  • 建立您的服務水準協議（SLA）規則，並讓 Odoo 自動採取行動。
  • 為技術支援請求解決過程中的不同階段，設定自動發送電子郵件或執行操作。
  • 定義動態電郵範本，自動回覆最常用的回應內容。
  • 簡單一按，即可將技術支援請求升級，提升至經理或主管層面處理。
  • 邀請專家進行即時討論。
  • 在線客服使用預設回覆，即時回答訪客查詢。



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使用報價模板
自動處理常規訂單


自動為每位客戶應用正確的定價和稅收。
跳過耗時的任務，專注於最重要的
事情：銷售！ 

​為客戶打造便捷自助體驗！客戶可以輕鬆訪問報價單、銷售訂單、送貨訂單等，節省時間和精力...

在線支付是您節省寶貴時間的絕佳方式，通過電子簽署報價單、合同和其他 PDF，以更快的速度輕鬆完成交易。​

通過客戶入口網站迅速完成交易

銷售支援合同

輕鬆銷售、更新和增銷。


銷售支援合約，服務台為客戶自動提供服務。透過工時單應用程式追蹤每個合約的時間，並透過時間受限的合約自動增銷。根據客戶狀態建立銷售提醒或服務台團隊。


                   提供更智能的自助服務


                                                                       內置客戶知識庫。


                 開發您的自助服務平台，直接將常見問題解答、培訓影片和演示連結至門票。
                                                   透過論壇，圍繞您的產品開發社群。



允許客戶
關閉請求

授予自主權。提高生產力。


減少錯誤機率，避免誤解，給服務台團隊留出更多時間來處理真正需要他們關注的事情。





我們是一個會員制電子書服務商，odoo 的訂閱對於我們來說簡直太好了，我們的會員策略可靈活自由制定。可預計未來收益以及訂閱用戶。

John DOE- MyCompany 首席執行官

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