客戶關係管理
客戶關係管理是任何企業營運中不可或缺的一部分，能為公司帶來商業機會與利潤。吸引新客戶並與現有客戶維持良好、健康的關係，將可提升公司的利潤。Odoo 平台為這些目的提供先進的管理層面與工具，可用於與潛在客戶及忠誠客戶進行各種客戶關係操作。
Odoo CRM 擁有各種適用於公司營運的進階功能，可促進將客戶轉換為公司客戶。其中一些功能包括：
進階儀表板
Odoo CRM 儀表板是一個進階主畫面，提供臨時操作以處理公司客戶關係管理的各個面向。儀表板中的資料可透過各種可用的預設與可自訂選項進行篩選、整理和分組。此外，Odoo 平台的檢視參數可讓使用者在各種參數下檢視儀表板中的資料。
活動日程
Odoo 平台讓使用者能夠運用已取得的潛在客戶來安排並執行各種活動，將他們轉化為可靠的客戶。會議、電話、電子郵件及其他自訂活動等，皆可依據行事曆進行規劃與安排。
優先順序
Odoo 平台讓使用者能夠根據星級評分系統，為各種可用的聯絡人與潛在客戶排出優先順序。這將向所有使用者顯示該潛在客戶的優先順序或重要性，以及針對相應潛在客戶所採取的初步行動，以爭取他們的業務。
自訂警示
使用者可以自訂與潛在客戶及業務機會相關的各種警示，以提醒員工可用的警示。這些警示可依據各種以營運業務術語為基礎的參數進行調整。
豐富的指引功能
Odoo 模組為使用者提供額外進階選項，以豐富其潛在客戶資料。這將讓使用者能根據可用的電子郵件 ID 追蹤客戶資訊。
