簡介
在現代供應鏈和倉庫管理中，越來越多的企業不僅擁有單一倉庫，而是在不同地點、地區甚至國家營運多個倉庫。面對「單個銷售訂單可能需要同時從多個倉庫揀貨」的實際需求，傳統的「一個倉庫 → 一次發貨」邏輯顯得不足夠靈活。為滿足這一需求，Odoo 19 的庫存模組提供了「虛擬庫位/虛擬倉庫」機制，該機制整合多個真實倉庫，並在銷售、發貨和庫存揀貨過程中支援跨倉庫調撥和統一的發貨視圖。
本文將從業務背景、關鍵概念、系統設定、典型操作流程、注意事項和最佳實踐等方面，對本功能進行逐步講解，幫助您在 Odoo 17/19 及其他版本中清晰地理解並實施該功能。
1. 業務背景以及為何使用虛擬倉庫
1. 多倉庫營運場景
假設一家公司有兩個或更多倉庫，例如東京的「倉庫 A」和大阪的「倉庫 B」，或者「倉庫 A」負責國內業務，「倉庫 B」負責海外業務。客戶下單後，可能出現某種產品在倉庫 A 缺貨但倉庫 B 仍有庫存的情況，或者訂單中的不同產品分散在多個倉庫中。為了提高客戶配送速度並降低缺貨風險，公司希望：
- 當倉庫缺貨時，自動從另一個倉庫調撥貨物或直接發貨；
- 在銷售訂單下單流程中，無需手動拆分訂單或選擇倉庫，因為系統會自動處理多個倉庫的庫存；
- 對於銷售人員和客戶而言，它在處理時仍表現為「一個倉庫/一張銷售訂單」，而在後台則支援多倉庫協作。
2. 傳統單一倉庫模型的局限性
在單個倉庫或簡單倉庫結構的情況下，銷售訂單和發貨流程通常為：銷售 → 選擇倉庫 → 發貨。但是，當存在多個倉庫時：
- 如果客戶選擇“倉庫 A”，但沒有庫存，訂單可能會卡住；
- 如果銷售人員必須手動確定倉庫選擇，將增加操作複雜性和人為錯誤；
- 在ERP系統中，如果沒有統一機制支援「跨倉庫揀貨」，訂單往往會被拆分或手動轉移，導致效率低下且出錯風險高。
3. Odoo 的解決方案：虛擬倉庫/虛擬庫位
Odoo 19 提供了「虛擬位置」（位置類型 = 檢視/虛擬）機制和「子倉庫歸屬」機制，並結合多步路線以及「將倉庫設定為位置層級」的設定，實現以下目標：
- 創建“虛擬倉庫”作為父級，以整合多個真實倉庫。 (Odoo)
- 將多個物理倉庫設定為此虛擬倉庫的子庫位。
- 在銷售訂單中選擇「虛擬倉庫」作為出貨倉庫，系統可以從多個子倉庫中揀貨以滿足訂單需求。 (Odoo)
- 對於銷售人員來說，他們仍然只需要在銷售訂單中選擇「倉庫」欄位；但是，後端可以跨倉庫進行調度。
透過這種方式，它保留了多倉庫營運在庫存管理方面的優勢，同時簡化了銷售和發貨流程。
2. 關鍵概念分析
在繼續之前，讓我們先釐清幾個關鍵概念，以避免在後續配置和操作中產生混淆。
1. 倉庫
在 Odoo 中，「倉庫」是指用於儲存產品的實體位置（或邏輯位置），具有地址、庫存、收貨和發貨流程等。(Odoo)
每個倉庫均可設定入庫/出庫流程（1步、2步、3步）及補貨規則。
2. 位置
倉庫可以進一步細分為“庫位”，例如“A貨架”、“冷藏區”、“發貨區”等。庫位類型決定其屬性：內部、供應商、客戶、虛擬、在途等。 (Odoo)
- 內部：內部儲存，計入庫存。
- 虛擬（或視圖）：僅用於組織結構，而非實際庫存。產品通常不能儲存於此處。（Odoo)
- 在途、供應商、客戶等分別用於在途、供應商所在地和客戶所在地。
3. 虛擬倉庫 / 虛擬位置
虛擬倉庫本質上是對「倉庫」的一種抽象：它使用一個包含多個「子倉庫」的「父」倉庫作為其內部子庫位。該父倉庫所在的庫存庫位設定為庫位類型 = 檢視（即虛擬，而非實際庫存儲存）。（Odoo)
其功能如下：
- 將多個子倉庫的庫存彙總為統一視圖。
- 在銷售訂單中用作倉庫選擇選項，允許系統從多個子倉庫中揀選貨物。
- 不用於直接庫存；其庫存位置設定為視圖類型。
4. 子倉庫
在實際運營中擁有實際庫存的倉庫。它們被配置為虛擬父倉庫的子位置。這樣，當銷售選擇父倉庫時，系統可以從其子倉庫中提取庫存。 (Odoo)
5. 銷售訂單中「倉庫」欄位的含義
在銷售訂單中，有一個「倉庫」欄位，用於指示該訂單應從哪個倉庫發貨。如果選擇了虛擬倉庫，系統會在分配時將來源庫位設定為該虛擬倉庫的庫存庫位，從而觸發從多個子倉庫揀貨。(Odoo)
3. 系統設定步驟（以 Odoo 19 為例）
以下步驟說明如何在 Odoo 19 中設定此功能。建議先在測試環境中操作，確認無誤後再遷移至生產環境。
第1步：啟用所需功能
在 Inventory 應用 → 配置 → 設定中，需要啟用以下兩個選項：
- 儲存位置
-
多步路線
只有啟用這兩個功能後，才能進行庫位、倉庫層級和子倉庫的配置。 (Odoo)
儲存設定時，系統可能會提示更新。
步驟 2：建立虛擬父倉庫
- 轉到：庫存 → 配置 → 倉庫 → 建立新倉庫。（Odoo)
-
填寫新倉庫表單：
- 名稱（例如：“VWH – Virtual Warehouse”）
- 簡稱（例如“VWH”）
- 地址/公司及其他資訊。
- 保存後，倉庫會生成預設的庫存、收貨、交貨庫位等。
-
接下來，在「庫位」配置中，將此倉庫中「Stock」庫位的「庫位類型」更改為「View」。即：
- 在庫存 → 配置 → 位置中，找到 VWH/Stock（虛擬倉庫的庫存位置）
- 單擊「編輯」，然後在「附加資訊」中，將「位置類型」從「內部」更改為「查看」。
- 保存。此庫位不用於庫存，僅用作父級結構視圖。 (Odoo)
步驟 3：建立子倉庫（或將現有倉庫變更為子倉庫）
- 如果已經存在多個實體倉庫（例如“WH-A Virtual A”、“WH-B Virtual B”），請確保它們分別對應各自的類型為內部的庫存位置。
- 在「位置」中編輯這些子倉庫的庫存位置（例如，「WHA/Stock」、「WHB/Stock」），並將其父位置設定為虛擬父倉庫的庫存位置（例如，「VWH/Stock」）。 (Odoo)
- 保存。此時，「WHA/Stock」和「WHB/Stock」成為父級 VWH 的子倉位。
步驟 4：驗證子倉庫結構是否生效
在產品表單中，按一下「現有量」按鈕，系統將顯示包括所有子倉庫在內的庫存。透過「按庫位的現有量」或類似檢視，您可以查看 WH-A 和 WH-B 兩個倉庫的庫存。這樣，在銷售人員選擇虛擬倉庫後，系統已經有多個可用倉庫。 (Odoo)
第5步：將虛擬倉庫設定為預設銷售倉庫（可選）
如果你希望所有銷售訂單預設使用此虛擬倉庫，可以在每位銷售人員的設定中將預設倉庫設定為「VWH」。轉到 銷售 → 配置 → 用戶 & 公司 → 員工，選擇該員工 → 預設倉庫設定。（Odoo)
4. 典型操作流程：從銷售到交付
下面透過一個範例說明“從多個倉庫揀貨”的完整流程。
假設情景:
- 產品“Toy Soldier”在“WHA/Stock”有1件庫存，在“WHB/Stock”有2件庫存。
- 虛擬父倉庫 "VWH" 已配置，其子倉庫為 WHA 和 WHB。
- 客戶下單購買了2個“玩具士兵”。
操作步驟:
- 在銷售應用中，建立新報價 → 新增客戶 → 新增產品“Toy Soldier”數量2。
- 在“其他資訊”索引標籤中，將“倉庫”欄位設定為“VWH – Virtual Warehouse”。
- 確認報價單 → 轉換為銷售訂單。
- 點擊“送貨”智能按鈕進入送貨單。檢查送貨單的源位置是否為“VWH/Stock”。如果不是，配置可能不正確。 (Odoo)
- 在送貨單的「詳細操作」索引標籤中，您可以看到兩條揀貨行：一條從「WHA/Stock」揀選 1 件，另一條從「WHB/Stock」揀選 1 件（假設系統自動決定如何分配庫存）——因此使用兩個子倉庫完成一個銷售訂單的出貨。（Odoo)
- 驗證發貨後，返回銷售訂單頁面並點擊「建立發票」以產生發票。
透過此流程，銷售訂單僅選擇「VWH」倉庫，但後端會自動從多個倉庫完成出貨，實現多倉庫協同。
V. 說明與限制
在實際應用中，有一些重要的限制和注意事項不容忽視。
- 虛擬倉庫地址可在單據中被視為來源庫位地址。也就是說，在發貨、包裝和快遞單據中，可能顯示虛擬倉庫地址，而不是子倉庫的實際物理地址。必須確認流程是否允許這樣做。 (Odoo)
- 對於兩步/三步收貨和發貨流程，使用虛擬倉庫可能導致“輸出區域”或“包裝區域”顯示為父倉庫地址，這是當前系統機制的限制。 (Odoo)
- 虛擬倉庫庫存位置設定為視圖類型，其本身無法儲存產品庫存。因此，真實庫存必須儲存在子倉庫中。否則，會導致庫存顯示異常。 (Odoo)
- 銷售訂單中的倉庫欄位必須設定為虛擬倉庫；否則，系統將不會觸發跨倉庫揀貨邏輯。如果選擇錯誤，物料將只會從單個倉庫揀貨。 (Odoo)
- 如果交貨單中的源庫位不是虛擬倉庫庫存庫位，系統將無法自動從多個倉庫轉移庫存。如有必要，您可以手動點擊交貨單上的「檢查可用性」，或執行排程程式（庫存 → 操作 → 執行排程程式）來重試。 (Odoo)
- 虛擬倉庫被視為父級層級，僅用於邏輯結構。不建議在其上執行「庫存收貨」操作，因為這可能會造成混淆。
6. 最佳實踐建議
結合上述流程和考慮因素，以下是一些實用建議，可幫助企業順利實施多倉庫協作。
- 明確倉庫層級結構：建議在組織內部繪製倉庫結構圖，明確父倉庫（虛擬）與子倉庫（實體）之間的關係，並標明各子倉庫的庫存狀態。
- 保持庫存準確性：分倉的庫存狀態必須保持準確，以便系統在銷售發貨時能夠正確分配倉庫。庫存不準確可能導致訂單延遲。
- 銷售人員培訓：讓銷售人員理解「將倉庫選為虛擬倉庫」意味著系統可以自動分配倉庫，避免人工選擇錯誤，同時仍限於單個倉庫。
- 檢查收貨地址顯示：確認快遞單據、包裝證明和發貨通知上顯示的地址是否為實際倉庫地址。如果仍顯示上級倉庫地址，評估該企業流程是否可接受。
- 測試多步驟流程：如果企業已啟用兩步/三步收貨和發貨流程，應先在測試環境中測試虛擬倉庫模式，以觀察地址、物流路線或操作方面是否存在不合理之處。
- 調整預設倉庫設定：如果大多數銷售應使用多倉庫模式，您可以將虛擬倉庫設定為預設倉庫，以降低銷售人員手動選擇倉庫的風險。
- 監控庫存調撥日誌：建議在庫存 → 報告中查看移動歷史報告，以檢查跨倉庫揀貨情況，並及時處理任何異常。
- 持續優化倉庫結構：隨著業務升級，可能需要增加或刪除倉庫，並調整子倉庫關係。此時，應及時維護父倉庫結構。
VII. 總結
透過本文，我們梳理了 Odoo 19 中「使用虛擬庫位銷售多個倉庫的庫存產品」功能的原理、設定步驟、操作流程、注意事項和最佳實務。其核心價值在於：
- 支持跨多個實體倉庫的協同揀貨，提高庫存調度效率；
- 簡化銷售訂單流程；銷售人員只需選擇「一個倉庫」（即虛擬父倉庫）。
- 在後台自動從多個子倉庫提取庫存，以提升客戶交付能力。
實現的效果如下：
