以专业、高效的方式,集中管理销售订单、客户服务和电子商务商店于一个统一平台,助您取得更大成功。
回答问题、培养潜在客户、即时解决问题
凭借其用户友好的界面和强大的功能,Odoo 在线客服使您的团队能够与网站访客进行实时互
动、解答问题,并即时培养潜在客户。无论您是想提升客户满意度还是增强团队效率,Odoo 在
线客服都是建立您与观众之间沟通桥梁的解决方案,让每次点击都建立有意义的连接。
技术支持,
随点随到
将对话即时转化为技术支持请求,而不会丢失重要细节。当在线客服操作员遇到需要调查的问题时,他们可以直接从聊天窗口创建技术支持请求。完整聊天记录也会随着新的请求一起转移。
不再错过任何
消息
收到通知并打开聊天窗口,无论在使用哪个 Odoo 应用,都能实现。对话记录会在数据库中伴随您的步伐,这样您就永远不会错过任何联络客户的机会。
使用报价模板
自动处理常规订单
自动为每位客户应用正确的定价和税收。
跳过耗时的任务,专注于最重要的
事情:销售!
为客户打造便捷自助体验!客户可以轻松访问报价单、销售订单、送货订单等,节省时间和精力...
在线支付是您节省宝贵时间的绝佳方式,通过电子签署报价单、合同和其他 PDF,以更快的速度轻松完成交易。
通过客户门户网站迅速完成交易
将网站访客变为付费客户
仅需几下按键,将网站访客转化为潜在销售机会。当访客与您的网站互动时,在线客服功能可提供实时沟通,使您的团队能够及时解答疑问并提供个性化帮助。这些互动可以被捕捉并转化为 CRM 应用中的潜在客户,确保不遗漏任何潜在商机。
认识新同事:聊天机器人
从创建服务台工单到回答客户问题,Odoo 聊天机器人将成为您最全能的员工!这款智能虚拟助手,旨在提供即时响应和全天候支持。告别漫长的响应时间,迎接高效自动化的到来!
无需离开聊天窗口,即可查找与客户问题匹配的现有技术支持请求。
利用客户反馈监测满意度和团队表现
多频道管理
创建多个频道,根据网站区域自定义对话,或管理不同团队的请求。
根据网站访客的浏览活动,与他们展开实时对话
全部功能
完美 呈现。
需求一一满足。
随你成长而扩展
网页
与所有网站访客建立联系
从对话中创建技术支持工单
客户关系管理
生成新的潜在客户,捕获联络信息
招聘
聊天机器人推广新的职位空缺
活动组织
聊天机器人宣传即将举行的活动
我们是一个会员制电子书服务商,odoo 的订阅对于我们来说简直太好了,我们的会员策略可灵活自由制定。可预计未来收益以及订阅用户。
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