140万亿Token背后——中国AI应用爆发,企业数字化如何不掉队

2026年5月,中国平均每天消耗140万亿个token。两年前这个数字几乎为零,如今已超过世界上任何其他国家。

量子位智库在第四届中国AIGC产业峰会上发布的《2026中国AI应用全景报告》量化了这一现象。国内AI应用网页月访问量突破9亿次,应用月下载量超过2.4亿次,日活跃用户同比激增223%。

对企业CIO而言,信号很明确:无论你是否批准,你的员工已经在使用AI。

在五大趋势中,有三个与ERP直接相关

该报告指出了五大趋势,我将讨论其中与企业数字化最密切相关的三个趋势。

140万亿:2026年中国每日Token调用量,两年增长超千倍(量子位智库)

首先,是代理化。人工智能已从“回答问题”演进到“执行任务”。根据报告估计,单一代理动作的token消耗量是传统AI应用程序的一百倍。这就是token消耗量激增的原因——并非人们聊天变多,而是AI实际上在幕后工作,且正在执行涉及多个步骤和工具调用的复杂任务。

对ERP厂商而言,这意味着“AI助理”的定位已经过时。SAP在2026年Sapphire大会上推广的“自主企业”正是遵循这个逻辑——AI不是帮你查询数据,而是直接执行财务结账流程。Odoo社区也在讨论类似做法,将AI代理嵌入业务流程,而非悬挂在侧边栏。

第二,成为入口。字节跳动、阿里巴巴、腾讯和百度在今年春节前后合计投入超过45亿元,争夺一件非常具体的事:当用户需要AI时,首先打开哪个平台。

这会影响企业采购决策。过去,CIO 根据功能清单和价格选择 ERP。现在他们还需要考虑:谁控制着员工在该系统内使用 AI 的主要入口?如果全体员工日常的 AI 入口是钉钉或企业微信中的某个大模型,那么 ERP 厂商的 AI 模块可能永远不会被点开。

第三,商业化。Kimi K2.5发布不到20天,其收入就超过了2025年全年。智谱API提价83%后,调用量不减反增。这说明了一件事:当AI真正嵌入工作流时,用户是愿意付费的,价格敏感度并没有想象中那么高。

企业软件的传统做法——"先让用户免费用上瘾,再琢磨如何变现"——在AI时代可能行不通。企业客户已经愿意为有价值的AI能力付费,前提是这些能力确实能节省人力成本。

Apple也即将推出

苹果正式宣布 WWDC 2026 将于 6 月 9 日举行,核心亮点是 Siri 的独立应用重构。这不仅仅是移动端功能更新;它还对企业数字化产生影响。

这次,Siri使用的是Google的Gemini模型,但所有请求都在Apple自家的私有云上运行,因此Google无法存取这些资料。这种架构值得关注——它解决了企业AI部署中最棘手的问题之一:大型模型非常强大,但资料不能外流。

如果这套苹果系统在今年秋季随 iOS 27 一同推出,意味着数亿台设备将自带本地加私有云混合 AI 入口。企业 IT 部门面临的新问题是:员工手机上的 AI 是否应该与公司 ERP 中的 AI 集成?能否集成?数据合规性如何计算?

现在下结论还为时过早,但方向已经明确:AI入口将从浏览器和聊天窗口下移至操作系统层级。微软已经在这样做(Copilot嵌入Windows和M365),苹果跟进也在意料之中。

每天140万亿,但企业方面对数据有何说法

Token消耗的激增表明AI使用量确实增加了。然而,使用量并不等于价值。同期,KPMG的《2026年全球工业制造科技报告》提供了另一组数据:49%的制造业高层主管已实施AI并创造了商业价值,但76%坦言,不可靠的数据是主要风险。

这两项数据放在一起,能呈现出更清晰的图像:

尺寸消费者/开发者端企业实施端
核心指标Token 消耗量、DAU、下载量是否产生商业价值、数据质量
2026 状态爆炸性增长(每天140万亿)49%已实施,但76%卡在数据上
瓶颈算力成本,入口之争数据孤岛、混乱的标准,以及薄弱的清理能力
下一步变现与垂直深化数据治理先于AI建模

对于从事企业数字化的人来说,这个对比非常有用。消费端 AI 的做法是烧钱抢占入口、快速迭代并容忍错误;企业端 AI 的做法则必须数据优先、从小场景入手,并在算清 ROI 后再扩展。

这两套逻辑不能混为一谈。将消费互联网的策略套用于企业AI,往往会在项目交付过程中引发问题。

给CIO的实用建议

不要将“员工是否使用AI”作为主要KPI。他们很可能已经在使用,只是没有告诉你。真正的KPI应该是:哪些业务流程因AI而变得更快、快了多少,以及节省了多少人天。

首先,盘点数据,再讨论AI策略。KPMG的数据显示,76%的制造业公司卡在不可靠的数据上。这项数据同样适用于服务业和贸易公司。如果ERP中有30%的客户地址是错误的,那么基于这些数据训练的任何AI预测都是垃圾进、垃圾出。

抓住内部AI网关。网关导向策略不仅适用于消费端。在企业内部,员工每天使用AI的主要网关在哪里?如果是企业微信内的第三方小程序,那么你投资在ERP AI模块上的钱可能就白费了。与其等厂商帮你搞定,不如现在就弄清楚这件事。

从小场景切入,避免大而全。量子位报告提到,留存率最高的工具是智能助手类工具,但产生最深商业价值的是垂直场景。这两者并非同一回事。在为企业AI项目选择第一个场景时,与其选择一个“全公司都能用”但价值不清晰的宽泛场景,不如选择一个能算清降本账的窄场景。

140万亿个token是一个信号,而不是最终结果。企业数字化领域的游戏规则与消费互联网领域的并不相同。理解这种差异比追逐趋势更重要。

QuantumBit智库《2026中国AI应用全景报告》(2026-05-20)、苹果WWDC 2026官方公告(2026-05-20)、毕马威《2026全球工业制造科技报告》(2026-05-26)、IBM Think 2026(2026-05-07)

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