公司名称:Brainbox
地点:比利时锡尼
行业:建筑(DIY)
合作伙伴名称:Dphi实施的主要应用程序:发票,购买,销售,招聘,请假,电子邮件营销,事件,电子商务公司规模:18(员工和自由职业者)
关于Brainbox
Brainbox是由Jean-RenéFondu于1979年创立的比利时公司,在DIY(DIY)安装领域中运作。有了Brainbox,任何人都可以在家中完成艰巨的改造项目,例如完整的电气安装,通风,供暖和卫生系统。Brainbox在瓦隆大区有12位顾问,他们会拜访客户在他们的场所,分析他们想要进行的项目,并根据客户当前和将来的需求提供最佳解决方案。达成协议后,Brainbox将所需的设备运送到客户的家中,客户无需任何技术知识即可自行安装所有设备。
Brainbox的理念基于两个主要原则:
尊重诸如服务,认真度等价值观,并将客户视为成熟的合作伙伴。
不断寻求对我们系统的创新和改进,以使其更加高效和易于安装。
在以下网址了解有关Brainbox的更多信息:https ://www.brainbox.be/
寻找不断发展的管理解决方案
长期以来,Brainbox内部使用了各种IT工具来进行公司运营。一段时间后,这些工具在技术方面或功能上已过时。在这个日趋复杂和竞争不断变化的市场中,Brainbox一直在寻找一种现代化,完整且不断发展的管理解决方案。我们的目标是简化管理工作,减少用于日常支持的时间,并在办公室和车间之间提供更好的沟通。使用Odoo,我们可以管理从报价请求到物料交付的整个过程。
Brainbox需要一个简化的系统,该系统可以为他们提供完全控制权,并帮助他们节省时间以增加营业额。在研究了可能的IT解决方案之后,Brainbox遇到了Odoo。将Odoo卖给Brainbox的原因是可以进行定制,易于使用以及在单个平台上集成应用程序。该公司决定在2013年安装Odoo,此后再也没有回头。
开箱即用的解决方案
为了实施,Brainbox与Odoo合作伙伴Eezee-IT合作。由于他们对Odoo的深入了解,他们为理解Brainbox的需求以及他们按时完成任务的能力而付出的努力,因此实施得以成功。Brainbox现在与Dphi合作,Dphi是一个充满活力的团队,专注于客户。Dphi在Odoo社区中搜索现有的解决方案,并使其适应客户的需求。例如,在Odoo和Hubspot之间安装网关。该模块是从Odoo经销商处购买的,并且可以满足Brainbox的需求。Brainbox非常感谢与Dphi的合作,因为他们的策略是在进行改编之前寻找开箱即用的解决方案,这些改编有时会在更新期间带来问题。
自安装Odoo以来,现在已将从客户那里获得的销售代表的详细报价输入到Odoo系统中。通过这些细节,系统能够创建满足客户需求的报价。一旦报价成为订单,该订单就会记录在内部系统中,以进行管理跟进,运输,提货和付款。
Brainbox客户有时可以拥有许多地址。一个用于交付,另一个用于开发票,另一个用于建筑。借助Odoo CRM,Brainbox可以在一处看到客户的多个地址。这使得后续工作变得更加容易。除了对客户进行跟进之外,还安装了CRM应用程序,用于对潜在客户进行管理和跟进,并带有一个附加模块,该模块将Brainbox网站的报价导入Odoo。
安装的网上商店为客户提供安全的访问权限,使他们可以在一处直观地查看其文档,折扣和付款。他们还可以选择按需下载这些文档。仓库模块可以使Brainbox车间在准备和交付订单时得到充分的信息,而HR模块则可以监视Brainbox员工的请假情况。
该公司的解决方案已经运行了一段时间,并且已经很好地集成在公司内部。每天,Brainbox都发现他们可以更好地控制业务运营。Odoo使该公司可以在相同的工作环境中完成许多任务,并增加收入,而无需雇用更多员工。他们还节省了很多时间来搜索信息。在同一个项目中工作的多个人之间具有更好的内部沟通流程,这是一个巨大的优势。
Brainbox销售人员经常在路上,因此经常在旅途中访问Odoo。这样做的能力使销售员工的工作变得更加简单和有效。感谢Odoo,Brainbox现在有了一个通用的系统,每个人都可以实时访问必要的信息。